Le modèle systémique-stratégique de résolution de problèmes

Un autre regard sur les problèmes

L’approche systémique-stratégique porte sur les problèmes humains un regard interactionnel. Elle ne considère pas seulement la personne isolément, mais s’intéresse à ce qui se joue aujourd’hui dans sa situation, ses relations, ses réactions et ses comportements.

Toute difficulté ne constitue pas nécessairement un problème. Une difficulté peut être ponctuelle et trouver une issue à travers les ressources de la personne, de son entourage ou simplement avec le temps. Mais lorsqu’elle se répète, se maintient ou s’aggrave malgré les efforts entrepris pour y faire face, elle peut devenir un problème.

Le travail consiste alors à regarder au plus près comment ce problème se maintient aujourd’hui : dans quelles circonstances il apparaît, comment il se répète et quelles réponses ont déjà été tentées pour le résoudre.

Comment se déroule le travail

Les entretiens permettent d’abord de préciser concrètement ce qui vous amène et la manière dont la difficulté ou le problème se manifeste dans votre vie.

Lorsqu’un problème s’est installé, nous cherchons à comprendre ce qui contribue aujourd’hui à son maintien, notamment les réponses qui ont déjà été tentées pour le résoudre. Certaines de ces réponses sont parfaitement compréhensibles et souvent entreprises avec beaucoup d’efforts ; elles peuvent cependant ne pas suffire ou, parfois, contribuer malgré elles à reconduire ce que l’on cherche précisément à changer.

À partir de cette compréhension, nous cherchons ensemble où et comment un changement peut devenir possible. Il peut alors être proposé d’expérimenter, entre les séances, de nouvelles manières d’agir, de réagir, d’observer ou de se positionner.

Ces propositions ne constituent pas des recettes applicables à tous. Elles sont élaborées à partir de la situation singulière de chaque personne, couple ou famille, et visent à introduire une différence là où les mêmes réponses semblent jusqu’alors reconduire le même problème.

La thérapie brève systémique-stratégique est ainsi moins centrée sur la recherche exhaustive des causes passées d’un problème que sur la compréhension de ce qui le maintient aujourd’hui et sur les conditions concrètes susceptibles de permettre sa transformation.

Une approche non normative

Cette approche ne part pas d’une norme à laquelle la personne devrait correspondre, ni d’une catégorie dans laquelle il faudrait la faire entrer.

Il ne s’agit pas d’abord de déterminer ce qu’une personne « est », mais de décrire avec elle ce qu’elle vit, comment la difficulté ou le problème se manifeste et dans quels rapports il prend forme.

Le problème rencontré n’est donc pas considéré comme définissant la personne. L’attention porte plutôt sur les relations, les contextes, les réactions et les enchaînements qui participent à son maintien.

Cette manière de travailler cherche ainsi à préserver la singularité de chacun tout en rendant possible une action concrète sur ce qui fait souffrir ou empêche d’avancer.

Les origines du modèle

Le modèle systémique-stratégique de résolution de problèmes s’est développé à partir des années 1960 autour des travaux du Mental Research Institute de Palo Alto, en Californie, et notamment de son Centre de thérapie brève.

Il s’inscrit dans le prolongement des recherches de Gregory Bateson, dont les travaux ont profondément renouvelé la manière de penser les relations, la communication et les systèmes humains. Plutôt que d’expliquer un comportement en l’isolant de son contexte, cette pensée invite à observer les interactions et les relations dans lesquelles il prend sens.

Les travaux de Milton Erickson ont également exercé une influence importante sur l’approche stratégique. Sa pratique thérapeutique mettait notamment l’accent sur la singularité de chaque situation, les ressources propres à la personne et la possibilité d’introduire des changements parfois très concrets dans des situations qui semblaient jusque-là bloquées.

De ces différentes influences est née une manière de pratiquer la thérapie attentive moins à l’application d’un modèle préétabli qu’à la compréhension précise de ce qui se passe ici et maintenant, et à la recherche de ce qui peut permettre à une situation de se transformer.